黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 洞察喵2025-07-13 侮辱顾客 商家出口就是叫我退我买东西少了不应该补发？然后打电话来说我白p、现在pdd也是私自处理叫我退货、希望能处理店铺、不需要一分钱补偿只要求处理商铺看得见的那种 [投诉对象]爱车人汽车用品装饰店 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2025-07-13 广东轻松保无故扣款我要求从2024年11月份开始至今扣我的钱全额退 广东轻松保，从2024年11月开始无故扣款25年3月份给我退款了，没有退全，4月份有开始扣我的钱6月份我找他们有给我退款了，没有全额退7月开有扣我的钱了，我要求把我的钱全部退还大概2千多 [投诉对象]轻松保严选 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2025-07-13 流量虚标，虚假宣传 流量虚假，不用了还能流量自己多，说充值就扣除。 [投诉对象]飞享猫 [投诉要求]下架产品 友爱喵2025-07-13 商品变质抖音不理赔 我昨天晚上在抖音上买了优果丰汇的榴莲，抖音上是47.9三斤，榴莲要整颗买，多出的要补差价，通过微信补了57的差价。买回来发现果肉很苦，部分颜色不正，实在难以下咽，我就扔了，我联系抖音客服退款，抖音让我用抖音食安保报销，但是只报销了在抖音上团的47.9，剩下的57抖音不予受理，既然理赔了那说明是不是他们知道商... [投诉对象]优果丰汇 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-07-13 京东无骨鸡爪临期致我闹肚子，客服平台均不理，求按食品安全法赔1000 本人于7月5日在京东下单了一份无骨鸡爪，卖家显示是7月6号发货的，7月10号到货，此产品保质期七天，到我手里就只剩两天，当天收到之后就吃了一半，晚上就开始闹肚子，一晚上跑了很多次厕所，我还以为是吃错什么东西了，当天吃的东西比较早，也没怀疑到这个无骨鸡爪上，第二天接着吃这个无骨鸡爪，结果第二天还是闹肚子了... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]道歉,改善服务,赔偿 勇敢喵2025-07-13 京东无骨鸡爪临期致我闹肚子，客服平台均不理，求按食品安全法赔1000 本人于7月5日在京东下单了一份无骨鸡爪，卖家显示是7月6号发货的，7月10号到货，此产品保质期七天，到我手里就只剩两天，当天收到之后就吃了一半，晚上就开始闹肚子，一晚上跑了很多次厕所，我还以为是吃错什么东西了，当天吃的东西比较早，也没怀疑到这个无骨鸡爪上，第二天接着吃这个无骨鸡爪，结果第二天还是闹肚子了... [投诉对象]馋嘴小店 [投诉要求]道歉,改善服务,赔偿 机灵喵2025-07-13 美团免单7月11日16:30场免单不给返钱 您好！ 我在2025年7月11日16:30参与了 美团免单活动 ，并成功获得了最高20元的免单资格。根据活动规则说明，该笔免单金额将在次日打入我的美团钱包，且可正常提现。 但在实际兑付过程中，美团未提前通知所有参与用户的情况下，单方面将原本承诺的“现金打款”变更为发放红包形式。而该红包在使用范围、有效期及实际价值上... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-07-13 下单不发货 买了东西一直不发货，怀疑欺骗行为，我要求不高，只希望他能发货给我 [投诉对象]5泽五 [投诉要求]发货 勇敢喵2025-07-13 消费优惠卷不给发货 新手租我租了一把刀没有发货两个小时，我取消订单了，但是优惠卷没有给我返还，我要求返还 [投诉对象]悠悠有品官方 [投诉要求]退款,赔偿,恢复优惠券 勇敢喵2025-07-13 京东质量问题不给解决 我6月26号买的红魔3pro平板屏幕有问题超过七天商家不给退 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,下架产品,赔偿,改善服务 勇敢喵2025-07-13 京东质量问题不给解决 我6月26号买的红魔3pro平板屏幕有问题超过七天商家不给退 [投诉对象]红魔京东自营旗舰店 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,下架产品,赔偿,改善服务 洞察喵2025-07-13 买两台小天使X90电子琴有故障退货难，厂家商家互相推诿咋办？ 我从6月5号从湘荟客服那买了小天使x90电子琴两台都有故障质量太差怀疑是处理2首的琴我就退贷退贷检查完之后商家扣我300加上我的一次运费88元。找商家无理觉三分说话很难听随后把我拉黑我又找厂家也是。是事不管卖出的二首琴不管有啥质量问题就不管了这还是厂家客服吗它们一绳三道我都没人管了随意扣我三佰多这还有地方说... [投诉对象]小天使电子琴厂家 [投诉要求]退款 机灵喵2025-07-13 慧花钱包。退回高额会员费 我于2025年7月10号在小花钱包第三方借款平台慧花钱包借款8000元。在没有说明要收取会员费的情况下。给我放款8000元。后来在还款账单上出现了两笔会员费用共计1600元。 要求取消会员费。给我把已扣的会员费退回。 [投诉对象]浙江惠花网络科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2025-07-13 抖音电商鹏森德瑞，泉阳泉超时效未达，沟通无果，退一赔三快安排 我于2025年7月12日早上5点在抖音电商（鹏森德瑞健康食品小店零售店）购买泉阳泉2L*6矿泉水夏日必备饮品 显示次日达 目前未7月13日晚上19:32分订单还在山东运输途中 未能履行次日达时效 涉嫌欺诈消费者 与店家沟通无果 要求退一赔三 小店在与我沟通后把主页次日达标签删除 聊天记录和证据如下 [投诉对象]鹏森德瑞健康食品小店零售店 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-07-13 美团陷阱致骑手误点送达遭罚50，完整送餐却不被认可 商家出餐慢，到手已经要超时，根据APP规划路线，先送了更近的，以为是该单，点击了送达，后与客户沟通后送达指定地点，平台依旧单方面扣我50 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2025-07-13 货已拒收 退款就行 家里亲戚小孩玩我手机 不小心直接点了免密支付 商家不确认是否未成年就拆了 告诉我不能退款 货我已拒收 抖音客服也不给处理 [投诉对象]乐莱潮玩拆拆 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-07-13 吐槽苏州承易通！奇门遁甲密训班买后，老师态度大转变 2023年花了3972元在网络平台购买运筹帷幄易学班课程，又被诱导购买了18800元的奇门遁甲密训班课程。 自打买了奇门遁甲密训班课程后，易学班的后续课程再无老师直播教学，班主任也消失。 自打交了18800元奇门遁甲密训班费用，督导学习的老师也对我们的问题爱搭不理的，后来直接不回消息，没交钱之前，那叫一个热情，天天... [投诉对象]苏州承易通科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2025-07-13 饿了么平台问题大！三明治临期、干挑面有虫，快退款三倍赔 我于2025年7月43日在饿了么平台购买两单外卖，连续两单都有质量问题分别是三明治和干挑面，三明治商家未注明为临期食品，还有两个小时过期，依旧原价出售。干挑面里面有虫子和黑色异物，饿了么平台都食无忧食安险都不同意赔偿，严重侵犯了我食品安全的权益，打电话也无法接通，有严重问题不处理，要求退款加三倍赔偿作为... [投诉对象]饿了么客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,恢复优惠券,改善服务 勇敢喵2025-07-13 中国电信不理会，融合宽带改单宽带、手机号改保号诉求难实现！ 多次要求更改融合宽带改单宽带和手机号改保号都不给改 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]更改套餐 正义喵2025-07-13 搬运帮工人版不退会员费用 我于2025.7.6号在该平台看到搬家单可是抢单要求需要开通会员，开通完会员之后发现又要我购买工装保险之类杂七杂八的东西不然就抢不到合适的订单还没法退费要等一个月之后才能退费，我有点接受不了该平台这样的做法。相当于聚资 [投诉对象]搬运帮 [投诉要求]退费 机灵喵2025-07-06 京东物流派错件，推诿扯皮，旅游准备回家还收不到我的旅行箱 在武汉旅游换了酒店，用京东物流快递将两个行李箱送从武汉海昌区酒店送到江汉区的酒店，早上九点下单时界面显示当天晚上九点前能送到，快递员十点多去酒店拿行李并派送，界面变成第二天12点前送到（在景点游玩没有注意，晚上才看到）。第二天物流查到两个行李箱被送到不同的仓储点，上午联系说下午送到，下午三点前收到... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈,赔偿解释,改善服务,解释,提供物流客服电话录音 机灵喵2025-07-06 洋钱罐不顾本人情况，疯狂骚扰亲友，求解决！ 本人资金出现问题，暂无能力还款导致逾期，表示歉意因个人经济状况出现问题导致逾期表示抱歉但是本人最近遭遇到洋钱罐暴力催收，私人号码193********自称洋钱罐代表，在能够联系本人的情况下，坚持联系紧急联系人和亲属，本人已说明自身情况对方人员不理不睬一直在诉说自己的话术并声称坚持要跟我的亲戚朋友家人泄露本人... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-07-06 95分app强买强卖霸王条款 在95分购买coach包，但是该平台只标注了极少瑕疵，我收到货后检查发现有其他瑕疵，该平台并为标明，我要求退货，该平台表示退货需承担服务费，问题是，是他们没有标注清楚在先，现在强买强卖，我是不是可以理解为他们存在欺骗行为，特意标注少瑕疵，让买家购买，退货运费我可以接受，但是服务费不接受，这是霸王条款 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货 勇敢喵2025-07-06 小米隐瞒并欺诈消费者，以旧换新不给新机器并且质保时间也不对 我于2019年购买的小米米家照片打印机，在2025年6月16日打印时出现色带卡顿问题，联系小米商城app客服寄回维修，前后共寄回3次，每次寄回客服都说修好了，收到后发现依旧是色带卡顿无法打印。后联系客服，客服说机器故障无法维修但寄回以旧换新，说我的旧机器是可以抵扣20%，我只需要再付新机器的80%的价格外加8元的运费... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货,改善服务,延保 机灵喵2025-07-13 2025年7月兼职时代遭拼多多代运营骗，定金交了却遇麻烦！ 我在2025年7月12日在兼职时代这个平台被拼多多代运营所骗，通过钉钉好友进行一系列的诱惑，有了订单后要求我交定金，威胁我说不交定金要三倍赔偿，到现在交了定金也不发单号，又要让我发680元的定金，不交定金的话要发违约金，并且上诉我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退定金作出处罚 洞察喵2025-07-13 猫眼电影客服推诿，买错影院票退款遭拒，求主持公道！ 我于7月13日下午购买了当日下午三点的电影票，但由于该电影院与另一家影院名字高度重复，导致我走错影院，不能如约观影。在未进场未取票且与改影院协商同意退票，但由于我在该平台下单，应由该平台进行退款服务的前提下，我向该平台提出了退款申请。但遭到了该平台的拒绝和冷暴力处理，客服一直含糊其辞地推脱，甚至我在... [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 洞察喵2025-07-13 抖音购物祛眼袋产品大忽悠，退款纠纷咋解决？速来处理！ 抖音购物祛眼袋产品虚假宣传及退款纠纷 我跟你们的情况一样在2025年6月18日抖音刷到视频说是能去眼袋，就加我微信，给我推荐第一阶段产品花了399元，要价800给我打折优惠了付了100元定金，发顺丰在付款299元，我用了没几天就说让反馈照片给我分析说是我的效果很好，可是我的眼袋很严重，最后又给我推销第二阶段产品说是... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 洞察喵2025-07-13 抖音洁丽雅直播间买床品，枕套不符，要求换图片同款 6月27日在抖音洁丽雅官方旗舰店直播间买的床品69438*********35084，图片枕套带花边，收到的不带花边，客服说随机发货但是销售页面没有标明，客服说我拍的款本来就不带花边（客服发的另一款），要求换跟主图一样的枕套，并且要求商家更换主图以免更多人上当！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,发货,下架产品,作出处罚,道歉 友爱喵2025-07-13 拼多多买机械革命，预售不发货还虚假发货，偷换货物太过分！ 我在2025年7月4号下单购买的机械革命配置 i7 13700hx 16核心24线程5060显卡 32g运行内存预售9号发货，商家到了预售时间不发货，催促发货后商家11号虚假发货，发的是amd 7845hx ，与我买的严重不符，并且包装sn和机器sn不一致，商家弄虚作假，偷换货，恶意发货，以假乱真 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2025-07-13 爱奇艺乱扣费 爱奇艺在没有任何通知的情况下，直接在我支付宝上扣款，客服还说有通知，我翻看了所有关于爱奇艺的信息，没有任何通知 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 正义喵2025-07-13 恶意骚扰 不知道是哪个平台的，停止对我家人的骚扰，需要知道是哪个平台 [投诉对象]普惠金融 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2025-07-13 京东物流拒绝按时配送 京东物流17点到达配送地点附近，他18点14才联系我但没有接到电话，我的配送地址详细。我18点45主动联系快递员，他拒绝今日配送。购物软件显示今日21点以前送达，未守时。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,改善服务 友爱喵2025-07-13 拼多多鱿鱼藏烟头，私自退款还推诿，速赔1000元下架处罚 本人于7月10日在拼多多店铺【龙龙海味零食】购买2袋手撕鱿鱼（订单号:250***-598************），食用时发现袋中混有烟头异物，严重违反食品安全标准。根据《食品安全法》第148条规定，本人要求商家支付价款十倍赔偿（不足1000元按1000元计算）。 拼多多平台与商家相互推诿责任，客服明确拒绝法定赔偿，仅提出退款。... [投诉对象]龙龙海味零食 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2025-07-13 商家消费欺诈，平台不给处理 在直播间购买了茶吧机，结果收到的是空包裹，里面只有一个塑料块，直播宣传的时候是摆着茶吧机的，这种恶劣的商家难道还不是消费欺诈吗？？消费欺诈根据法律要求退一赔三做出补偿！ [投诉对象]权贺潮玩市集 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,下架产品 勇敢喵2025-07-13 京东金融催收太霸道！我有还款意，却遭威胁短信，老人病着 现在没工作，在找工作，有还款意愿，前面也和催收勾通过了，还发些威胁的短信，家里有老人身体不好，欠款是我个人行为 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-07-13 焦作丛林狼网络科技有限公司冷处理不退押金 我于7月12日在该公司俱乐部交了100元押金，但后来因为家中有事情需要去外地需要该公司退还押金经过今天一天的时间该公司客服一直不回消息，冷处理我怀疑该公司有偷税漏税的现象。并且交押金的时候并未给我开取发票 [投诉对象]焦作丛林狼网络科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2025-07-13 美团7.11免单现金变红包 7.11号参加的免单活动，规则里写得清清楚楚返现到钱包余额的，结果变成了红包优惠券，本来打款余额是可以提现的，现在外卖大战，到处是大额优惠券，根本没什么作用，客服一直再踢皮球 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-07-13 神州租车 2025年7月10号晚上8点，在神州租车平台下单三天时间的奥迪A7L,实际付款1227元。被平台打电话告知车辆有问题，换了奔驰C，平台告知奔驰C比奥迪A7L贵，不给退差价。今天下午18点左右准备续租，联系客服，告知想要按照原本A7L价钱续租，客服不同意，被告知需要使用奔驰C价钱续租。客服表示奔驰C比奥迪A7L便宜。但是当时平台... [投诉对象]神州聆听 [投诉要求]退款 机灵喵2025-07-13 不给予退款 我于七月十三号下午三点购买了三张盐城音乐节门票。但订单错误买成19号的。于客服沟通后 不给予退款。我的诉求是退款 [投诉对象]常州新野旅游发展有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-07-13 食物变质有虫 我于7.13日在江西省南昌市小鹤超级水果批发行购买了10元的火龙果，7.14日食用时发现里面有蛆虫，并且还有一点腐烂的味道，发现虫子之后非常想吐，还有拉肚子的情况，需要店铺按照《中华人民共和国食品安全法》第148条进行赔偿 [投诉对象]小鹤超级水果批发行 [投诉要求]退款,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 四川投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21492 累计有效投诉27523527 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 合作机构 合作媒体 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 回到顶部